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邮政汇兑短信业务：汇兑资费查询、汇款状态查询、汇款回音服务、汇款寄出通知、汇款兑付通知等共5项。
邮政储蓄短信业务：储蓄存款利率查询、储蓄业务资费查询、活期账户余额查询、活期账户明细查询、取款通知、代发工资到账通知、转入到账通知、活期账户变动通知等共8项。
速递短信业务：EMS资费查询、EMS状态查询、EMS寄达回音服务、EMS状态通知等。
其他业务：帮助、取消所有定制业务（运营商规定）等共2项。 |
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| 汇兑短信业务受理 | | -- | | 1、用户申请汇兑短信业务时，要根据其需求填写“中国邮政汇款短信业务申请书(汇业022)”第一联后，递交邮局营业人员进行业务处理。手工网点受理短信业务申请后，应直接将申请事项填写在汇款收据上，交用户审核与保管并在申请书签字确认；短信业务申请书随业务凭证上缴汇兑市县中心处理。
2、汇兑短信业务的撤消、查询与赔偿。
（1）用户办理短信业务申请后，不能办理撤消事宜；邮局将根据汇款汇出/兑付等状态，对客户申请的业务及时做出答复。
（2）客户未收到短信的，可持中国邮政汇款短信业务申请书到原办理业务的邮局进行查询，或请打邮局客服电话11185查询；凡是非客户原因造成的，邮局将赔偿相关短信服务费，其它损失不予赔偿；凡是客户原因造成的，责任自负。
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